tag:status.tiendanube.com,2005:/historyTiendanube Status - Incident History2024-03-27T23:49:37-03:00Tiendanubetag:status.tiendanube.com,2005:Incident/203639792024-03-26T15:34:54-03:002024-03-26T15:34:54-03:00Problema técnico en tu tienda<p><small>Mar <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>15:34</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - Por un problema técnico, tu tienda presentó inestabilidades entre las 15:07hs y las 15:15hs.<br />Aplicamos una corrección y ya estamos 100% operativos nuevamente.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>15:24</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - Implementamos una posible solución. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>15:15</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - Estamos verificando un posible problema técnico en la plataforma que puede afectar a tu tienda. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/203204612024-03-22T04:00:57-03:002024-03-22T04:00:57-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>04:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>12:15</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 22/03/2024 de 03:00 h a 04:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 01:00 h y en Colombia de 01:00 h a 02:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/203089332024-03-21T05:00:56-03:002024-03-21T05:00:56-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>07:19</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 21/03/2024 de 03:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 01:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/203011032024-03-20T05:00:57-03:002024-03-20T05:00:57-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>10:14</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 20/03/2024 de 03:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 01:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/202933612024-03-19T04:00:57-03:002024-03-19T04:00:57-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>04:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>14:19</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 19/03/2024 de 03:00 h a 04:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 01:00 h y en Colombia de 01:00 h a 02:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/202405192024-03-15T05:00:56-03:002024-03-15T05:00:56-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>03:45</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 15/03/2024 de 03:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 01:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/201882652024-03-13T05:00:56-03:002024-03-13T05:00:56-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>18:25</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 13/03 de 3:00 h a 5:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 1:00 h a 3:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/202200522024-03-11T20:00:00-03:002024-03-11T21:05:37-03:00Problema técnico en el administrador y tu tienda de tu tienda<p><small>Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>20:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - El acceso de tu tienda y el administrador presentó inestabilidades entre las 20:08 hs y 20:27 hs. Nuestro equipo técnico implementó una solución al problema que causaba inestabilidad, por lo que la tienda ya está funcionando de forma correcta.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/202166962024-03-11T13:21:11-03:002024-03-11T21:05:58-03:00Problema técnico en el administrador de tu tienda<p><small>Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>13:21</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - El administrador de tu tienda presentó inestabilidades entre las 13:30 y 13:42. La tienda ya está funcionando de forma correcta.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>13:10</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - Estamos verificando un posible problema técnico en la plataforma que puede afectar a tu tienda. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/201965262024-03-11T06:00:56-03:002024-03-11T06:00:56-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>06:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>17:19</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 11/03 de 03 h a 06:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 03:00 h y en Colombia de 01:00 h a 04:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/201785952024-03-08T05:00:57-03:002024-03-08T05:00:57-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>16:08</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 08/03 de 03 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 01:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/201698942024-03-07T04:00:57-03:002024-03-07T04:00:57-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Mar <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>04:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>17:30</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 07/03 de 03 h a 04:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 01:00 h y en Colombia de 01:00 h a 02:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/201711702024-03-05T21:03:37-03:002024-03-05T21:04:58-03:00Problema técnico en la tienda<p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>21:03</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - Entre las 20:23 hs y las 20:36 hs tuvimos un alto tiempo de respuesta en los servidores, causando inestabilidades e impactos en las ventas. Nuestro equipo técnico ya resolvió este incidente. Te pedimos disculpas por esto.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/200968512024-03-03T05:00:56-03:002024-03-03T05:00:56-03:00Mantenimiento de Infraestructura Programado<p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>09:23</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - El día Domingo 03/03/2024, entre las 3:00 AM y las 5:00 AM, se programará un mantenimiento de infraestructura. Durante esta ventana, la plataforma estará en modo mantenimiento y estará offline por hasta 2 horas.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/201378372024-03-01T18:34:50-03:002024-03-01T18:34:50-03:00Problemas con el administrador y la API de Nuvemshop<p><small>Mar <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>18:34</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>18:10</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - Nuestro equipo técnico implementó una solución al problema que causaba inestabilidades en la API de Nuvemshop. Su acceso debería restablecerse en poco tiempo y podrá procesar normalmente las ventas que realizó durante el período.</p><p><small>Mar <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>18:01</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - Nuestro equipo técnico está investigando fallas en nuestra API interna que están afectando las ventas, lo que puede impedirle temporalmente acceder al Administrador de Nuvemshop.<br /><br />Lamentamos las molestias y te informamos que nuestro equipo está trabajando para resolver el problema lo más rápido posible y tan pronto como se resuelva enviaremos un nuevo mensaje aquí.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/200594292024-02-27T05:00:58-03:002024-02-27T05:00:58-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>02:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>15:15</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 27/02 de 02 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 23:00 h a 02:00 h y en Colombia de 00:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/200288652024-02-25T05:01:01-03:002024-02-25T05:01:01-03:00Inestabilidad programada<p><small>Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>05:01</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>09:45</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 25/02 de 03:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 01:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/200318002024-02-21T05:00:57-03:002024-02-21T05:00:57-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Feb <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>16:03</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 21/02 de 03 h a 5:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:0 h y en Colombia de 02:00 h a 04:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/199381852024-02-09T04:00:56-03:002024-02-09T04:00:56-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Feb <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>04:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>07:43</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 08/02 de 03:00 h a 04:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 01:00 h y en Colombia de 01:00 h a 02:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/199391092024-02-08T10:14:06-03:002024-02-08T10:14:06-03:00Problema técnico en el administrador de tu tienda<p><small>Feb <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>10:14</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - El administrador de tu tienda presentó lentitudes entre las 9:04 y las 9:59 hs. <br />Ya corregimos el problema y ahora funciona con normalidad.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>10:09</var> GMT-03:00</small><br><strong>Identified</strong> - La plataforma está presentando lentitudes en el administrador y que el equipo ya está trabajando para detectar el origen y corregirlo cuanto antes.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/199129872024-02-07T05:00:56-03:002024-02-07T05:00:56-03:00Mantenimiento de Infraestructura Programado<p><small>Feb <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:46</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - El día Miércoles 07/02/2024, entre las 3:00 AM y las 5:00 AM, se programará un mantenimiento de infraestructura. Durante esta ventana, la plataforma podrá presentar inestabilidades.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/199222422024-02-06T12:09:22-03:002024-02-06T12:10:33-03:00Problema técnico con la sección Estadísticas en el administrador de tu tienda<p><small>Feb <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>12:09</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - Las Estadísticas de tu tienda presentó inestabilidades entre las 11:20 y 11:53. Actualmente, están funcionando de forma correcta.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>12:01</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - Implementamos una posible solución. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:55</var> GMT-03:00</small><br><strong>Identified</strong> - Identificamos la causa del problema técnico en la plataforma que puede afectar la sección Estadísticas de tu administrador. Ahora el equipo está trabajando para resolver el error.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/199123812024-02-06T05:00:04-03:002024-02-06T05:00:04-03:00Aviso: Inestabilidad programada<p><small>Feb <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>05:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:26</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 06/02 de 03:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 00:00 h a 02:00 h y en Colombia de 01:00 h a 03:00 h.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/198777642024-02-01T05:03:02-03:002024-02-01T05:03:02-03:00Mantenimiento de Infraestructura Programado<p><small>Feb <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>05:03</var> GMT-03:00</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Feb <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>03:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>14:45</var> GMT-03:00</small><br><strong>Scheduled</strong> - El día Jueves 01/02/2024, entre las 3:00 AM y las 5:00 AM, se programará un mantenimiento de infraestructura. Durante esta ventana, la plataforma podrá presentar inestabilidades.</p>tag:status.tiendanube.com,2005:Incident/198797702024-01-31T21:31:12-03:002024-01-31T21:31:12-03:00Indisponibilidad parcial en Pago Nube<p><small>Jan <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>21:31</var> GMT-03:00</small><br><strong>Resolved</strong> - No hubo más errores después de la corrección. El incidente ha sido resuelto.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>20:52</var> GMT-03:00</small><br><strong>Monitoring</strong> - Aplicamos una corrección a las 20:34 y se restablecieron los servicios, seguimos monitoreando.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>19:39</var> GMT-03:00</small><br><strong>Update</strong> - Seguimos investigando la causa.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>17:00</var> GMT-03:00</small><br><strong>Investigating</strong> - Identificamos indisponibilidad parcial en el servicio transaccional desde las 16:44. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información. <br />Las ventas pueden ser afectadas.</p>