Inestabilidades en la plataforma - checkout de su tienda

Incident Report for Tiendanube

Resolved

Todas las tiendas y administradores ya están funcionando de la manera esperada.La inestabilidad ocurrió en los siguientes períodos:

- 8:00 am - 8:10 am
- 9:40 am - 10:25 am

Posted Mar 17, 2023 - 14:49 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos una posible solución. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.

Posted Mar 17, 2023 - 10:30 GMT-03:00

Investigating

Estamos verificando un problema técnico en la plataforma que podría afectar a tu tienda causando inestabilidad e intermitencias, a pesar de que algunos accesos podrían ser exitosos. Nuestro equipo técnico está investigando las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.

Qué podría estar pasando:
- Es posible que los métodos de pago no se muestren para sus clientes durante el pago.

Posted Mar 17, 2023 - 08:00 GMT-03:00

This incident affected: Administrador Tiendanube and Ventas.