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About This Site

Conocé el estado técnico de la plataforma de Tiendanube en todo momento para sus componentes principales: la tienda online, el Administrador nube, el checkout (proceso de compra) y las APIs (para nuestros Partners).

Tienda online ? Operational
90 days ago
99.61 % uptime
Today
Checkout de la tienda ? Operational
90 days ago
99.69 % uptime
Today
Administrador nube ? Operational
90 days ago
99.67 % uptime
Today
Tiendanube API (para Partners) ? Operational
90 days ago
99.75 % uptime
Today
Institucional Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Checkout Response Time
Fetching
Past Incidents
Oct 27, 2021
Resolved - Todas las tiendas y administradores ya están funcionando de la manera esperada.
Oct 27, 17:04 GMT-03:00
Monitoring - Implementamos una posible solución. Comprobamos que el tráfico en las tiendas ya se normalizó y el proceso de venta está funcionando sin problemas. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.
Oct 27, 16:36 GMT-03:00
Identified - Identificamos la causa de los problemas técnicos en nuestros servicios que pueden afectar a tu tienda y a tu Administrador nube. El equipo técnico está enfocado en resolver el error lo antes posible y ya aplicó un cambio; ahora estará monitoreando los resultados.
Oct 27, 16:30 GMT-03:00
Update - Aún no logramos identificar la causa del error, pero seguimos trabajando con todo nuestro equipo técnico para entender lo que está pasando. Ni bien tengamos novedades las vamos a comunicar por este canal.
Oct 27, 15:37 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 27, 15:18 GMT-03:00
Update - Continuamos investigando la causa del problema para resolverlo lo más rápido posible.
Oct 27, 15:12 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando un problema técnico en la plataforma que puede afectar tanto a tu tienda como a tu Administrador nube. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Oct 27, 14:45 GMT-03:00
Oct 26, 2021
Resolved - El panel de administración ya está funcionando de la manera esperada. Ahora es posible realizar cambios en el diseño y guardarlos normalmente.
Oct 26, 17:13 GMT-03:00
Monitoring - Implementamos una posible solución. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.
Oct 26, 16:57 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando un posible problema técnico en la plataforma que puede afectar a la edición del diseño de tu Administrador nube (panel de administración de tu tienda). Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Oct 26, 16:32 GMT-03:00
Oct 25, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 02:30 GMT-03:00
Scheduled - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán fuera de servicio el día 25/10/2021 de 02:30 h a 06:00 h.
Oct 22, 15:34 GMT-03:00
Oct 24, 2021

No incidents reported.

Oct 23, 2021

No incidents reported.

Oct 22, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 22, 04:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 22, 02:00 GMT-03:00
Scheduled - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán fuera de servicio el día 22/10 de 02:00 h a 04:30 h.
Oct 21, 16:10 GMT-03:00
Oct 21, 2021
Resolved - El administrador de tu tienda ya se encuentra funcionando con normalidad. Ya es posible gestionar las órdenes recibidas en el periodo de la mañana.

Para solucionar el problema de raíz y que la inestabilidad no se repita, vamos a realizar un mantenimiento programado de la plataforma a las 2 de la madrugada de mañana (22/10). Elegimos ese horario por ser el de menor tráfico del día.

Agradecemos la paciencia y nuevamente pedimos disculpas por lo ocurrido.
Oct 21, 15:56 GMT-03:00
Update - Estamos experimentando inestabilidades que afectan el acceso al administrador y la sección de ventas. Seguimos comprometidos en encontrar la causa raíz y resolverla lo antes posible.
Oct 21, 12:05 GMT-03:00
Update - Seguimos buscando la solución al problema identificado para que todas las tiendas y administradores vuelvan a funcionar sin problemas.
Oct 21, 10:57 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Oct 21, 10:33 GMT-03:00
Identified - Identificamos la causa de los problemas técnicos en nuestros servicios que pueden afectar a tu tienda y a tu Administrador nube. El equipo técnico está enfocado en resolver el error lo antes posible.
Oct 21, 10:27 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando un problema técnico en la plataforma que podría afectar a tu tienda y/o a tu Administrador nube causando inestabilidad e intermitencias, a pesar de que algunos accesos podrían ser exitosos. Nuestro equipo técnico está investigando las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Oct 21, 10:07 GMT-03:00
Resolved - Todas las tiendas y administradores ya están funcionando de la manera esperada.
Oct 21, 09:15 GMT-03:00
Monitoring - Implementamos una posible solución. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.
Oct 21, 09:10 GMT-03:00
Identified - Identificamos la causa de los problemas técnicos de inestabilidad o intermitencia que pueden afectar a tu tienda y/o Administrador nube. El equipo técnico está enfocado en resolver el error lo antes posible.
Oct 21, 09:05 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando un problema técnico en la plataforma que podría afectar a tu tienda y/o a tu Administrador nube causando inestabilidad e intermitencias, a pesar de que algunos accesos podrían ser exitosos. Nuestro equipo técnico está investigando las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Oct 21, 09:01 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 21, 04:36 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 21, 03:36 GMT-03:00
Scheduled - Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán fuera de servicio el día 21/10 de 03:35 h a 06:00 h.
Oct 21, 03:35 GMT-03:00
Oct 20, 2021
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 20, 15:47 GMT-03:00
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 20, 15:37 GMT-03:00
Identified - Identificamos la causa de los problemas técnicos en nuestros servicios que pueden afectar a tu tienda y a tu Administrador nube. El equipo técnico está enfocado en resolver el error lo antes posible.
Oct 20, 15:21 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando un problema técnico en la plataforma que puede afectar tanto a tu tienda como a tu Administrador nube. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Oct 20, 15:16 GMT-03:00
Oct 19, 2021

No incidents reported.

Oct 18, 2021

No incidents reported.

Oct 17, 2021

No incidents reported.

Oct 16, 2021
Resolved - Todas las tiendas y administradores ya están funcionando de la manera esperada.
Oct 16, 21:14 GMT-03:00
Monitoring - Implementamos una posible solución. Estamos verificando si el problema está resuelto de manera definitiva.
Oct 16, 21:04 GMT-03:00
Update - Todavía no encontramos la solución, pero te aseguramos que seguimos trabajando para lograrlo. Ni bien tengamos novedades las vamos a comunicar por este canal.
Oct 16, 20:55 GMT-03:00
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Oct 16, 20:39 GMT-03:00
Investigating - Estamos verificando un problema técnico en la plataforma que puede afectar tanto a tu tienda como a tu Administrador nube. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Oct 16, 20:21 GMT-03:00
Oct 15, 2021

No incidents reported.

Oct 14, 2021

No incidents reported.

Oct 13, 2021

No incidents reported.