Tiendanube

[Pago Nube AR] Diferencias en saldos y retiros bloqueados

Incident Report for Tiendanube

Resolved

El incidente ya fue resuelto. Período de afectación: 13:50 a 15:50.
Posted Jun 17, 2026 - 16:31 GMT-03:00

Monitoring

La solución ya fue aplicada por nuestro proveedor y estamos habilitando los retiros progresivamente.
Posted Jun 17, 2026 - 15:46 GMT-03:00

Update

Nuestro proveedor identificó la causa del problema y estimamos estará solucionado en la próxima hora.
Posted Jun 17, 2026 - 14:42 GMT-03:00

Identified

Nuestro proveedor identificó la causa del problema y estimamos estará solucionado en la próxima hora.
Posted Jun 17, 2026 - 14:42 GMT-03:00

Update

Hemos bloqueado los retiros mientras investigamos el problema con nuestro proveedor.
Posted Jun 17, 2026 - 14:07 GMT-03:00

Investigating

Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
Posted Jun 17, 2026 - 13:59 GMT-03:00
This incident affected: Pago Nube (Saldos y Retiros).