Problema técnico en las tiendas

Incident Report for Tiendanube

Resolved

El problema ha sido resuelto y no tiene impacto desde las 06:23.
Posted Nov 21, 2023 - 06:52 GMT-03:00

Update

Nuestro equipo técnico implementó una solución para el problema que estaba impidiendo que algunas tiendas funcionaran correctamente. Todas las tiendas deberían volver a funcionar normalmente en breve; continuamos monitoreando.
Posted Nov 21, 2023 - 06:28 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos una solución y estamos evaluando los resultados.
Posted Nov 21, 2023 - 06:28 GMT-03:00

Identified

Identificamos la causa del problema técnico en la plataforma que puede afectar a tu tienda. Ahora el equipo está trabajando para resolver el error.
Posted Nov 21, 2023 - 05:35 GMT-03:00

Investigating

Estamos verificando un problema técnico en el checkout de la plataforma que afecta a tu tienda. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
El problema empezó a las 05:00.
Posted Nov 21, 2023 - 05:00 GMT-03:00
This incident affected: Ventas.