Gracias por la paciencia. Cerramos el evento de inestabilidades del servicio de Estatefa. Sin embargo, pueden continuar presentándose intermitencias en la integración con Estatefa. El proveedor se encuentra realizando una migración de infraestructura que también requiere ajustes del lado de Envío Nube. Durante este proceso pueden presentarse comportamientos intermitentes en cotización, generación y actualización de envíos. Estimamos que esta situación podría persistir durante las próximas 2 a 3 semanas.
Posted Jan 29, 2026 - 12:48 GMT-03:00
Investigating
Comenzamos a observar inestabilidades en las cotizaciones y en la generación de etiquetas con la transportadora Estafeta en tiendas de México para Envío Nube. El resto de las transportadoras se encuentran funcionando con normalidad. Nuestro equipo está investigando el problema para resolverlo lo más rápido posible.
Posted Jan 28, 2026 - 15:55 GMT-03:00
This incident affected: Envio Nube (Cotización de Envío, Generación de Etiquetas).