Interrupción parcial identificada - Marketing Nube
Incident
Report for Tiendanube
Resolved
Los envíos de campañas y automatizaciones ya se encuentran normalizados por completo.
Inicio: 15/07/2026 12:13 UTC
Fin: 15/07/2026 17:40 UTC
Duración total: 5h 27min
Inicio: 15/07/2026 12:13 UTC
Fin: 15/07/2026 17:40 UTC
Duración total: 5h 27min
Monitoring
Se ha resuelto el problema raíz. El envío de campañas y automatizaciones se ha reanudado y el acceso a la aplicación está normalizado. Pueden persistir demoras puntuales en los envíos mientras finalizamos el procesamiento de la cola — seguimos monitoreando.
Update
El envío de automatizaciones ya se está procesando normalmente.
El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
El envío de campañas sigue suspendido mientras se termina de corregir el problema, y el acceso a los informes de campañas aún puede presentar errores.
Update
Estamos con un problema con un proveedor externo que nos afecta el envío de campañas y automatizaciones. Más detalles en breve.
Identified
Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Investigating
Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
This incident affected: Marketing Nube.